Kandungan
- 1. Penerimaan Terma
- 2. Kelayakan Keahlian
- 3. Pendaftaran Akaun
- 4. Deposit & Pengeluaran
- 5. Bonus & Promosi
- 6. Peraturan Permainan
- 7. Keselamatan Akaun
- 8. Privasi & Data
- 9. Permainan Bertanggungjawab
- 10. Penamatan Akaun
- 11. Had Liabiliti
- 12. Pindaan Terma
Sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform 712cuci. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform kami, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hentikan penggunaan platform.
Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan 712cuci ("Platform", "kami", "kita"). Terma ini mentadbir penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, kandungan dan fungsi yang disediakan melalui laman web dan aplikasi mudah alih 712cuci.
Dengan mengakses atau menggunakan platform 712cuci, termasuk sebarang bahagian daripadanya, anda mengesahkan bahawa:
- Anda telah membaca dan memahami Terma ini sepenuhnya.
- Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur majoriti yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan anda.
- Anda menggunakan platform atas kapasiti peribadi anda dan bukan atas nama pihak ketiga.
- Penggunaan platform ini adalah sah di bawah undang-undang yang terpakai di tempat anda berada.
Perhatian: Terma ini tertakluk kepada perubahan dari semasa ke semasa. 712cuci akan memaklumkan sebarang perubahan material melalui notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Platform 712cuci terbuka kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:
- Umur: Mestilah berumur 18 tahun ke atas. Tiada pengecualian akan dibuat tanpa mengira keadaan.
- Kapasiti Undang-undang: Mestilah mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
- Satu Akaun Per Individu: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terma ini.
- Bukan Kakitangan: Kakitangan 712cuci dan ahli keluarga terdekat mereka tidak layak menjadi ahli yang bermain untuk keuntungan kewangan.
- Tidak Tersenarai Pengecualian Diri: Individu yang telah memilih untuk pengecualian diri sendiri dari platform perjudian tidak dibenarkan mendaftar.
712cuci berhak untuk mengesahkan kelayakan mana-mana pengguna pada bila-bila masa dan menutup atau menggantung akaun yang didapati tidak memenuhi syarat kelayakan.
Untuk menggunakan sepenuhnya perkhidmatan 712cuci, anda perlu mendaftar dan mengesahkan akaun anda. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk:
- Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport
- Tarikh lahir yang sahih
- Alamat e-mel aktif
- Nombor telefon bimbit yang sah
- Maklumat lain yang diminta semasa proses KYC
Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah mandatori sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), bukti alamat terkini dan dokumen sokongan lain mengikut keperluan semakan. Maklumat ini disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit.
Dilarang: Memberikan maklumat palsu, menggunakan identiti orang lain, atau membuat akaun bagi pihak orang lain adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta dan pembekuan baki.
712cuci menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan bersepadu.
| Jenis Transaksi | Kaedah | Had Minimum | Masa Pemprosesan |
|---|---|---|---|
| Deposit | DuitNow, FPX, TNG, Boost | RM 10 | Segera – 5 minit |
| Deposit | Kad Debit / Kredit | RM 30 | Segera – 15 minit |
| Pengeluaran | Pindahan Bank Tempatan | RM 50 | 1 – 24 jam (hari bekerja) |
| Pengeluaran | DuitNow / eWallet | RM 30 | Segera – 4 jam |
Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun 712cuci anda. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dalam apa jua keadaan. Had pengeluaran harian dan mingguan berbeza mengikut tahap VIP ahli.
712cuci tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit. Untuk pengeluaran, caj bank pihak ketiga yang berkenaan mungkin terpakai berdasarkan terma bank anda sendiri.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 712cuci tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat-syarat am yang terpakai untuk semua promosi adalah seperti berikut:
- Syarat Pertaruhan: Semua bonus deposit dan bonus promosi mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat. Nisbah pertaruhan dinyatakan dalam setiap terma promosi.
- Tempoh Sah: Bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh ini akan tamat secara automatik.
- Satu Bonus Per Tawaran: Hanya satu bonus yang serupa boleh dituntut pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
- Penggunaan Tunggal: Kebanyakan bonus terhad kepada satu tuntutan per akaun, per isi rumah atau per peranti.
- Kategori Permainan: Sesetengah bonus hanya sah untuk kategori permainan tertentu. Penggunaan di luar kategori yang ditetapkan tidak mengira ke arah syarat pertaruhan.
712cuci berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal. Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk pembukaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus, akan mengakibatkan penutupan akaun dan rampasan semua baki termasuk kemenangan.
Semua permainan yang disediakan di platform 712cuci menggunakan sistem yang adil dan telah diuji. Peraturan am permainan adalah seperti berikut:
- Setiap permainan mempunyai peraturan tersendiri yang boleh diakses melalui butang maklumat dalam antara muka permainan.
- Keputusan permainan yang dipaparkan pada skrin adalah muktamad dan tidak boleh dirayu kecuali ada bukti kegagalan teknikal yang jelas.
- Kegagalan sambungan internet atau gangguan peranti semasa permainan adalah tanggungjawab pengguna. 712cuci tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang berpunca daripada isu sambungan pihak pengguna.
- Permainan kasino langsung menggunakan dealer manusia sebenar dan disiarkan secara langsung. Keputusan adalah muktamad apabila pusingan tamat.
- Taruhan sukan mematuhi peraturan standard industri. Taruhan yang diterima sebelum sesebuah acara bermula adalah sah kecuali terdapat kesilapan ketara dalam odds yang dinyatakan.
Kegagalan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal yang menjejaskan keputusan permainan, 712cuci berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan. Keputusan yang diambil pasukan teknikal kami adalah muktamad dalam kes sedemikian.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk akaun anda, termasuk kata laluan dan sebarang kod pengesahan. Langkah-langkah keselamatan yang kami syorkan:
- Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik yang tidak digunakan di platform lain.
- Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
- Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa termasuk pasukan sokongan 712cuci — kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda.
- Log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti awam atau berkongsi.
- Maklumkan kepada kami dengan segera jika anda mengesyaki penggunaan akaun tanpa kebenaran.
712cuci menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara platform dan peranti anda. Walau bagaimanapun, keselamatan akaun juga bergantung kepada amalan keselamatan peribadi anda sendiri.
712cuci komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan berikut:
- Pengurusan dan pengesahan akaun (KYC)
- Pemprosesan transaksi kewangan
- Komunikasi berkaitan akaun dan promosi
- Penambahbaikan pengalaman pengguna di platform
- Pematuhan keperluan undang-undang dan kawal selia
Kami tidak menjual, memindah atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Untuk maklumat penuh, sila rujuk Dasar Privasi kami.
712cuci mengambil serius soal kebajikan ahli kami. Platform ini menyediakan alat-alat permainan bertanggungjawab yang boleh diakses terus dari akaun anda:
- Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda.
- Had Masa Bermain: Tetapkan had tempoh sesi permainan harian.
- Rehat Diri: Pilih untuk berehat dari platform selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau tempoh pilihan anda.
- Pengecualian Diri: Akaun boleh ditutup secara kekal atas permintaan pengguna untuk tujuan pengecualian diri.
Platform 712cuci adalah untuk hiburan dan hanya sesuai untuk individu yang boleh bermain dalam batasan kewangan yang selesa. Jika anda berpendapat aktiviti bermain anda mula menjejaskan kehidupan harian, hubungi pasukan sokongan kami atau rujuk sumber bantuan yang tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Penting: Platform ini adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan segera.
712cuci berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:
- Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
- Pengesyakan atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah lain
- Pemilikan berbilang akaun
- Penyalahgunaan sistem bonus atau kerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi sistem
- Maklumat pendaftaran yang palsu atau tidak tepat
- Atas permintaan pengguna sendiri (pengecualian diri)
- Keperluan pematuhan undang-undang atau kawal selia
Dalam kes penggantungan yang disebabkan oleh penipuan atau pelanggaran terma, 712cuci berhak untuk menahan baki akaun sementara siasatan dijalankan. Baki yang sah akan dipulangkan setelah siasatan selesai sekiranya akaun didapati bersih.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, liabiliti 712cuci adalah terhad seperti berikut:
- Platform disediakan "sebagaimana adanya" tanpa waranti tersirat mengenai kesesuaian untuk tujuan tertentu.
- 712cuci tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, kemalangan atau kehilangan keuntungan yang timbul daripada penggunaan platform.
- Kami tidak menjamin platform akan sentiasa boleh diakses tanpa gangguan. Penyelenggaraan berjadual atau tidak berjadual mungkin berlaku.
- Kerugian yang berpunca daripada ketidaktepatan maklumat yang disediakan oleh pengguna adalah tanggungjawab pengguna sendiri.
712cuci berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Apabila perubahan material dibuat:
- Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan diubah.
- Notifikasi akan dihantar kepada ahli berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.
- Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.
Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini Terma dan Syarat yang terpakai. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan 712cuci.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan 712cuci melalui chat langsung dalam platform kami yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.